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REVENUE MANAGEMENT: CORSI & CONSULENZA

VENDERE BENE, PER VENDERE MEGLIO

Comprendere la DOMANDA...
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L'ARTE di saper Vendere al Giusto Prezzo, al Giusto Cliente

PERCHE' APPLICARE STRATEGIE DI REVENUE MANAGEMENT?

Revenue Management (o Yield Management) è l'arte di sapere vendere al miglior prezzo, al minor costo possibile. E' fondamentale applicare strategie di revenue, non solo in periodi di alta stagione, ma anche e soprattutto nei momenti critici dell'anno. Nell' affrontare le difficoltà per raggiungere i ricavi è necessario sapere individuare le fonti di spesa evitabili e ridurre, ad esempio, l'incidenza degli intermediari quali OTAs e portali di prenotazione.

Usare in modo intelligente le proprie tariffe in base ai flussi di mercato, suddividere in segmenti i propri clienti per individuarne i comportamenti e le abitudini, possedere capacità analitica per interpretare i dati, adottare misure specifiche per massimizzare l'occupazione e la tariffa di vendita il tutto al minor costo possibile per ogni singolo giorno.

COSA OFFRIAMO

Affianchiamo il tuo Team nell'apprendimento dei dati, storici e futuri, nella loro analisi e nei processi decisionali per vendere meglio riducendo i costi. Vedremo insieme come sfruttare al massimo tutti gli strumenti che hai a disposizione, ti consiglieremo su quali canali distributivi possono essere ritenuti idonei per le tua tua attività commerciale online, in base alla tipologia della tua clientela.

  • Analisi della struttura e delle sue caratteristiche
  • Segmentazione della clientela e identificazione dei comportamenti/abitudini
  • Analisi della situazione attuale e delle metodologie di vendita applicate
  • Sorgenti di traffico, i canali da cui provengono prenotazioni
  • Breve analisi sullo storico (il Revenue deve prevedere il futuro, il passato non è una buona base di partenza, ma serve per conoscere gli errori commessi)
  • Analisi dei dati occupazionali (Occupazione camere, tariffe di vendita, ricavo medio)
  • Analisi del RevPar e del CostPar, come leggerli e come utilizzarli in chiave futura
  • Analisi del forecast e pick-up
  • Nesting, Spillage e Spoilage
  • Analisi dei canali distributivi
  • Valutazione della conversion per ciascun canale di vendita
  • L'importanza della vendita diretta tramite tuo sito internet
  • Previsione della domanda e definizione delle stagionalità
  • Gestione gruppi turistici e gruppi di camere legate a eventi congressuali
  • Gruppi Unici e seriali
  • Come quotare un gruppo
  • Gestione delle offerte speciali, pacchetti, sconti e extra
  • Vendita per segmento di mercato
  • Gestione di Upgrade, Upselling e Cross-selling
  • Ottimizzazione dei Minimum Lenght of Stay e loro gestione nei processi di vendita
  • Analisi della Booking Window come dato fondamentale per fare previsioni
  • Analisi dei costi degli intermediari (IDS, GDS, OTAs)
  • Tecniche e strategie per disintermediare dal canali di distribuzione
  • Gestione e ottimizzazione dell'Overbooking e Oversale
  • Le Variabili Distorsive
  • Il Valore Etico e il Valore Monetario
  • Marketing Mix (le 4 leve del marketing)
  • Tracciabilità delle prenotazioni rifiutate
  • Valutazione della "Domanda Globale" o Exceeding Demand
  • Gestione delle cancellazioni
  • Tecnica del "Yes and... No but"

Realizziamo inoltre corsi dedicati di Revenue Management in-house, in loco presso la tua struttura, della durata di 2 giorni.

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