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REVENUE MANAGEMENT: CURSOS & ASESORAMIENTO

VENDER BIEN, PARA VENDER MEJOR

Comprender la DEMANDA...
y proponer una OFERTA a la medida de Tus HUÉSPEDES

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El ARTE de saber Vender con el Precio Correcto, al Cliente Correcto

¿POR QUÉ APLICAR ESTRATEGIAS DE REVENUE MANAGEMENT?

Revenue Management (o Yield Management) es el arte de saber vender al precio mejor, con el menor coste posible. Es fundamental aplicar estrategias de revenue, no sólo en períodos de temporada alta, sino también y sobre todo en los momentos críticos del año. Enfrentando las dificultades para lograr las ganancias hay que saber identificar las fuentes de gasto evitables y reducir, por ejemplo, la incidencia de los intermediarios como OTAs y portales de reserva.

Usar de forma inteligente las tarifas en función de los flujos de mercado, dividir en segmentos los Clientes para identificar sus comportamientos y sus hábitos, poseer capacidad analítica para interpretar los datos, adoptar medidas específicas para maximizar la ocupación y la tarifa de venta, todo eso con el menor coste posible para cada día individual.

QUÉ OFRECEMOS

Acompañamos a tu Personal en el aprendizaje de los datos, históricos y futuros, en su análisis y en los procesos de toma de decisiones, para vender mejor reduciendo los costes. Veremos juntos cómo explotar al máximo todos los instrumentos que tienes a disposición, te aconsejaremos sobre cuáles canales distributivos pueden considerarse idóneos para tu actividad comercial en línea, en función de la tipología de tus clientes.

  • Análisis de la estructura y de sus características
  • Segmentación de los clientes e identificación de los comportamientos/hábitos
  • Análisis de la situación actual y de las metodologías de venta que se aplican
  • Fuentes de tráfico, los canales de que proceden las reservas
  • Análisis breve sobre el historial (el Revenue tiene que prever el futuro, el pasado no es una buena base inicial, pero sirve para conocer los errores que se han cometido)
  • Análisis de los datos ocupacionales (Ocupación de las habitaciones, tarifas de venta, promedio de las ganancias)
  • Análisis del RevPar y del CostPar, cómo leerlos y cómo utilizarlos en clave futura
  • Análisis del forecast y pick-up
  • Nesting, Spillage y Spoilage
  • Análisis de los canales distributivos
  • Evaluación de la conversión para cada canal de venta
  • La importancia de la venta directa a través de tu página web
  • Previsión de la demanda y definición de las temporadas
  • Gestión de grupos turísticos y de grupos de habitaciones relacionados con eventos de congresos
  • Grupos Únicos y seriales
  • Cómo cotizar un grupo
  • Gestión de promociones, paquetes, descuentos y extras
  • Venta por segmento de mercado
  • Gestión de Upgrade, Upselling y Cross-selling
  • Optimización de los Minimun Lenght of Stay y su gestión en los procesos de venta
  • Análisis de la Booking Window como dato fundamental para hacer previsiones
  • Análisis de los costes de los intermediarios (IDS, GDS, OTAs)
  • Técnicas y estrategias para desintermediar desde los canales de distribución
  • Gestión y optimización del Overbooking y Oversale
  • Las Variables que distorsionan
  • El Valor Ético y el Valor Monetario
  • Marketing Mix (las 4 palancas del marketing)
  • Posibilidad de localización de las reservas rehusadas
  • Evaluación de la “Demanda Global” o Exceeding Demand
  • Gestión de las cancelaciones
  • Técnica del “Yes and... No but”

Además realizamos cursos dedicados de Revenue Management in-house, directamente en tu estructura, de 2 días de duración.

PÓNGANOS A PRUEBA

¿Qué esperas? Contáctanos para más información; pide una demostración en la sede de tu actividad para probar en el campo la sencillez y las prestaciones de nuestras soluciones.